Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires après réception de votre commande. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans ce délai de 14 jours calendaires. 

Nous procéderons au remboursement de votre commande dans un délai de 48 heures après réception des articles non utilisés.

Si toutefois un article était endommagé ou manquant, nous vous contacterons pour définir avec vous les modalités de traitement de votre retour. 

Nous prenons soin d'emballer nos articles avec la plus grande attention. Si toutefois un article était endommagé ou défectueux malgré notre vigilance, nous vous l'échangerons ou le rembourserons selon la disponibilité. 

Service client : par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 07 49 10 87 60 ou par email : contact@madacha.com.